Adatvédelmi szabályzat

1. Általános információk

A dunorixa elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk és szolgáltatásaink használata során.

Ez a szabályzat az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyarországi adatvédelmi jogszabályokkal összhangban készült.

2. Az adatkezelő azonosítása

3. Milyen adatokat gyűjtünk

A következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Név és elérhetőségi adatok (e-mail cím, telefonszám)
• Szállítási és számlázási címek
• Fizetési információk (bankkártya adatok harmadik fél által kezelve)
• Weboldal használati adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak)
• Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

4. Az adatgyűjtés célja

Személyes adatait a következő célokból kezeljük:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
• Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
• Weboldal működésének javítása és optimalizálása
• Jogi kötelezettségek teljesítése

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• Szerződés teljesítése (rendelések feldolgozása)
• Hozzájárulás (marketing kommunikáció, cookie-k)
• Jogos érdek (weboldal működése, biztonság)
• Jogi kötelezettség (számviteli, adózási előírások)

6. Adattovábbítás

Személyes adatait nem adjuk el vagy béreljük ki harmadik feleknek. Adatait csak a következő esetekben osztjuk meg:

• Szállítási partnerek (csak szállításhoz szükséges adatok)
• Fizetési szolgáltatók (fizetési tranzakciók lebonyolítása)
• Jogi kötelezettség esetén (hatóságok)
• Szolgáltatói partnerek (technikai támogatás, analytics)

7. Adatok tárolási időtartama

8. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek jogában áll:

• Tájékoztatást kérni adatai kezeléséről
• Hozzáférést kérni személyes adataihoz
• Adatai helyesbítését vagy törlését kérni
• Az adatkezelés korlátozását kérni
• Adathordozhatóságot kérni
• Tiltakozni az adatkezelés ellen
• Visszavonni hozzájárulását
• Panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál

9. Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk személyes adatai védelme érdekében:

• SSL titkosítás minden adatátvitel során
• Rendszeres biztonsági auditok
• Hozzáférés-korlátozás munkatársaink számára
• Adatok biztonságos tárolása és rendszeres biztonsági mentés
• Incidenskezelési protokollok

10. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes információt a Cookie szabályzatban találhat.

11. Kiskorúak adatai

Szolgáltatásaink 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekekről személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermek adatait gyűjtöttük, haladéktalanul töröljük azokat.

12. Kapcsolatfelvétel

13. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül. A módosított szabályzat a közzététel napjától lép hatályba.